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劳动午报报道本所劳动争议调解机制典型经验

东易律师事务所
当好联动链条上的“调解专家”

  今年4月,曾就职于丰台某建筑公司的周某等四人,因未能及时拿到加班费等纠纷,向丰台区劳动争议仲裁委员会提出申请。因申请人情绪激动,一次调解未能成功。经过东易律师事务所律师调解员的细心劝解和沟通双方,最终,申请人获得经济补偿金20余万元。在联动机制建设中,律师这支业务专业团队,已成为了联动链条上重要且不可或缺的一环。

专业团队出马 10天化解群体争议

  为构建区域和谐劳动关系,丰台区总工会和区人力社保局、司法局合力构建三方联动机制,以北京市东易律师事务所34名律师组成的专业律师团队为重要力量,开展了富有成效的劳动争议调解工作。
  围绕去年8月的那起群体争议案件,市、区总工会和东易律师事务所各派出一名经验丰富的调解员组成调解小组,第一时间介入此案,稳定职工激动情绪。面对53名职工,调解员反复劝解、从思想上对他们进行疏导,最终使职工选出三名代表继续进行商谈,其他人回企业工作。
  此后,调解员在研究案件基本事实的基础上,向企业耐心讲解了案件的争议焦点以及相关法律法规和政策的规定,彻底打消了两家单位的推诿心理,使得企业对调解员产生了信赖,愿意积极对案件进行调解。并将53名职工的每人500元的风险抵押金进行了退还。这样一来,职工对调解员也产生了充分的信任,进一步稳定了情绪,同时也树立了调解委员会的权威性。最终,调解中心工作人员仅用了10天的时间就成功调解了这起群体性劳动争议案件。

建立分案制度 力求精准调解

  定期会议制度、科学分案制度、交流学习制度……这些制度都是东易律师事务所针对劳动争议调解工作所做的制度性安排。通过学习模式,将会进一步提高调解员的知识水平和调解能力。
  每月召开例会,由律师调解员提出在工作中遇到的问题,大家进行研讨。针对典型案例,相互学习好的做法和经验,提升律师团队的调解水平。涉及需要向相关部门汇报、协调的问题,都进行整合疏理和沟通。
  在分配案件的过程中,对于涉及同一单位主体的案件,若已有调解成功,再次涉及该单位主体的案件仍由原调解员负责;若未成功,再次涉及的案件将分给经验丰富的调解员。这种分案制度大大提高了调解案件的成功率。
  据东易律师事务所有关负责人介绍,在分析例会的交流中,调解员普遍感到,有的案件不能调解成功,很大程度上和申请人对法律知识的欠缺有关。就拿5月份刚刚调解成功的一个案件来说,因为第一次提出申请仲裁的主体不适格(即被申请人不具有仲裁主体资格)而被仲裁庭裁定驳回申请。后来,调解员接到该案后给申请人详细讲解法律知识,并重新提出二次仲裁,终于使申请人拿到了赔付补偿金近20万元。

月结案件70余件 成功率超六成

  从事劳动争议调解工作需要用新思路、新观念、新方法研究在调解工作中出现的各类新情况、新问题,达到维护各方当事人的合法权益,化解纠纷和矛盾,促进和谐稳定的目的。
  东易律师事务所的负责人告诉记者:“通过半年多的实践,三方联动机制的调解,一方面可以使得企业的法律意识得到增强,进而规范了用工制度;另一方面,职工也对企业予以了充分的理解,在矛盾解决后,职工依然选择留在企业工作。企业劳动关系得到充分的改善,企业体谅了职工,职工理解了企业,产生了很好的社会效果。”
  从2009年8月开展调解工作以来,截至今年4月30日,累计调解案件512件,调解成功311件,平均每月调解近70余个案件,调解成功率为60.7%,实际履行金额为305.86万元。

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2010-07-13 13:41

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